Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Importante: completar el formulario o verificar tu correo no confirma una mesa. La reserva solo queda aceptada cuando el restaurante te lo comunica expresamente.
1. Quién gestiona las reservas
Restaural Gourmet, cuya titular es Laudileia Nascimiento Barros, trabajadora autónoma, NIF / NIE Y1457094N. Dirección: Plaza Montecompatri, 6, 26500 Calahorra, La Rioja. Contacto: 941 14 88 14 y info@restauralgourmet.com.
2. Cómo solicitar una mesa
- Selecciona fecha, hora y número de comensales, y facilita tu nombre, teléfono y correo electrónico.
- Solicita el código de verificación y escríbelo en el formulario. El código caduca a los diez minutos y admite un máximo de cinco intentos.
- Envía la solicitud. Quedará pendiente de revisión por el restaurante.
- Consulta el correo: recibirás la aceptación o el rechazo según la disponibilidad. Revisa también la carpeta de correo no deseado. Si tienes dudas sobre el estado de tu solicitud, llama antes de acudir.
El idioma del procedimiento es el español. Antes de enviar puedes corregir los campos del formulario. Si detectas un error después, contacta con el restaurante. La solicitud y su estado se guardan en la agenda del restaurante; puedes conservar los mensajes recibidos como referencia.
3. Comensales y duración
El formulario admite de 1 a 6 personas. Para un grupo mayor o una necesidad específica, consulta directamente al restaurante. Dispones de hasta dos horas para disfrutar de tu mesa. Si necesitas otro tiempo, consúltalo antes de confirmar la visita.
4. Horarios
- Lunes: cerrado.
- Martes a sábado: de 11:00 a 15:00 y de 20:00 a 23:00 como máximo.
- Domingo: de 11:00 a 15:00.
Las últimas llegadas admitidas mediante el formulario son las 13:00 al mediodía y las 21:00 por la noche. Los horarios de apertura y los de solicitud de mesa son distintos. El calendario muestra las opciones habilitadas, sujetas a confirmación. Para fechas especiales o cualquier consulta sobre el horario, llama al restaurante.
El cierre de la cena se realiza al terminar el servicio, como máximo a las 23:00. Una llegada a las 21:00 dispone de hasta dos horas de mesa.
5. Cambios, cancelaciones y retrasos
Para modificar o cancelar una solicitud o reserva, llama al 941 14 88 14 o escribe a info@restauralgourmet.com, indicando el nombre y la fecha de la visita. Para cambios del mismo día, utiliza preferentemente el teléfono. Un cambio de fecha, hora o personas necesita nueva confirmación de disponibilidad.
Si vas a llegar tarde, avisa para que podamos revisar la situación de la mesa contigo. No se fija mediante estas condiciones un cargo automático por retraso, cancelación o no presentación.
6. Pagos y propuesta gastronómica
El formulario no solicita pagos, depósitos ni datos de tarjeta. No permite comprar un menú ni contratar platos concretos. La cocina y los platos disponibles cambian con la temporada; consulta precios, ingredientes y alérgenos directamente con el restaurante antes de realizar tu pedido. Las fotografías reales de la galería son una muestra de elaboraciones y no una carta permanente. Las escenas de catering tomadas fuera del local muestran servicios para eventos.
Si en el futuro se ofreciera una reserva con depósito u otras condiciones económicas, esas condiciones tendrían que informarse y aceptarse antes de contratarla.
7. Datos y comunicaciones
Los datos se utilizan para tramitar la solicitud, verificar el correo y comunicar su estado, según la política de privacidad. La verificación no te suscribe a publicidad. No incluyas información sensible en el mensaje opcional; las consultas sobre ingredientes o alérgenos se atienden directamente con el personal.
8. Consultas y derechos
Puedes plantear consultas o reclamaciones a la titular por los canales indicados. Se aplican la legislación española y las normas de protección de las personas consumidoras que correspondan. Estas condiciones no limitan derechos que legalmente sean irrenunciables ni imponen un fuero distinto del legalmente competente.